شرایط و قوانین زودلاین 

زودلاین با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران و مشتریان  قائل است

برای ثبت مرسوله یا استفاده از برخی از امکانات وبسایت ، اطلاعاتی را از کاربران در خواست می نماید تا بتواند خدماتی ایمن، سریع  و مطمئن به کاربران خود ارائه دهد.

برای ثبت و پردازش مرسوله ها  اطلاعاتی مانند آدرس  شماره تلفن     و نام و نام خانوادگی نیاز است.  از آنجا که کلیه فعالیت های زودلاین قانونی و پایبند به قوانین تجارت الکترونیک  و قوانین رایج حمل و نقل درون شهری کشور صورت می گیرد. در فرایند ثبت مرسوله  فاکتور صادر شده و از این رو  وارد کردن اطلاعات ذکر شده  لازم است.

لازم به ذکر است  تلفن و راه  های ارتباطی که مشتری در پنل کاربری خود ثبت می کند تنها اطلاعات مورد تایید مشتری بوده و تمامی مکاتبات و پاسخ های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

تعهد می نمایم مدارک احراز هویت خود را بروز و بر اساس موارد خواسته شده وارد کنم و از ارسال مدارک مغایر خودداری کنم.

تعهد می نمایم که وزن و محتوای بسته به همراه ارزش اظهار شده بسته را بدرستی به دقت وصداقت اعلام نمایم. اگر چنانچه وزن ، ابعاد ، محتویات،ارزش اظهارشده کالا مغایر بامحتوای واقعی کالا باشد سفارش شما کنسل و مسئولیت تاخیر و هزینه سفارش مجدد و یا هرگونه خسارات ناشی از این امر به عهده اینجانب خواهد بود.

تعهد می نمایم  که نشانی گیرنده را در سیستم به درستی اعلام نمایم تا  موجب برگشت سفارش یا هزینه  های نگهداری در نمایندگی ها نگردد.

هرگونه هزینه برگشتی برعهده فرستنده می باشد.

تعهد می نمایم طبق ساعت کاری در پنل اقدام به ارسال مرسوله نمایم.

تعهد مینمایم  طبق قوانین و مقرارات از ارسال مرسوله با محتوایتات  ممنوعات ارسالی خودداری کنم.

همچنین  افزایش تعرفه ارسال را بر اساس شرایط آب و هوایی بارانی یا برفی یا گرمای را قبول دارم.

مجددا تعهد می نمایم که هرگونه شکایت درخصوص خسارات وارده به هر مرسوله ای را صرفا تا لحظه تحویل مرسوله به گیرنده  حق ثبت دارم  و پس از تحویل مرسوله به گیرنده  و دریافت بسته توسط گیرنده هیچ گونه اعتراضی نخواهم داشت .

ضمننا تعهد بیمه ای مرسوله تا لحظه تحویل  آن به گیرنده اعتبار خواهد داشت.

تعهد می نمایم که کالای مایعات یا شکستنی را تنها با رعایت کلیه ضوابط بسته بندی و درج تیک مایعات یا مرسولات شکستنی در هنگام ثبت  سفارش ارسال نمایم.

در صورت عدم رعایت ضوابط یاد شده  و بروز خسارت ،هیچ اعتراضی نخواهم داشت و مسئولیت آسیب کلیه کالاهای مندرج در بسته بر عهده اینجانب می باشد.

لازم به ذکر است زودلاین هیچ گونه مسئولیتی در قبال اطلاع رسانی بسته بندی مرسوله  نداردو در صورت ارسال مرسوله با هرنوع بسته بندی مسئولیت آن به عهده فرستنده می باشد و حق طلب هیچ نوع خسارتی که ناشی اژ نوع بسته بندی و لفاف کشی توسط خودم باشدرا نخواهم داشت.

تعهد می نمایم سفارشاتی که پس از دریافت کد تحویل از گیرنده توسط پیک به وضعیت تکمیل شده ثبت می شوند را به عنوان پایان وظیفه ارسال توسط سرویس زود لاین قبول کنم و بعد از آن حق هیچ گونه طلب خسارات یا اعتراضی را نخواهم داشت .

تعهد می نمایم رمز عبور و پنل کاربری خود را در اختیار  دیگری قرار ندهم که در غیر این صورت کلیه مسئولیت ها و تعهدات مندرج در کلیه بندهای این تعهدنامه به عهده اینجانب خواهد بود.

تعهد می نمایم کلیه موارد لازم در مورد بسته بندی صحیح و لفاف بندی را با هزینه خودم انجام دهم تا بسته در زمان حمل آسیب نبیند و چنانچه مرسوله ام به بسته بندی مجدد نیاز داشت هزینه را طبق نظر  کارشناس بپردازم یا هزینه بسته بندی از حساب کیف پول اینجانب اتوماتیک کسر گردد.

درصورت درج لوکیشن اشتباه توسط گیرند یا کاربر و ارسال مرسوله و برگشت مرسوله مسئولیت های ناشی از برگشت کالا برعهده گیرنده و کاربر خواهد بود  

روند کاری سامانه به این صورت است که طبق اعلام ساعت کاری در هرزمان از ساعت کاری که ثبت سفارش صورت گیرد پیک ۳ تا ۳۰  دقیقه بعد جهت دریافت بسته به کاربر مراجعه کرده و پس از دریافت بسته و ثبت کد تایید به  سوی گیرنده حرکت کند ویا از طریق سیستم درخواست جمع آوری و ارسال توسط نمایندگی اقدام به ثبت مرسوله خود کرده و طبق تایم جمع آوری اعلامی نماینده به کاربر نماینده جهت جمع آوری و  ارسال مرسوله ها در همان روز به کاربر مراجعه می‌کند.

جمع آور های هر نمایندگی می‌توانند در صورت نیاز و با کسب اجازه قبلی از کاربر (فرستنده )نسبت به رویت محتویات مرسوله اقدام کنند.

چه فروشگاه اینترنتی باشید و روزانه ده‌ها مرسوله ثبت کنید، و چه کاربر عادی که تنها می‌خواهد بسته‌ای را سریع و بی‌دردسر به مقصد برساند، آگاهی از تعرفه‌ها و جزئیات آن می‌تواند به شما کمک کند تا بهترین و مقرون‌به‌صرفه‌ترین گزینه را انتخاب کنید.